Perguntas frequentes

Q1. Onde posso comprar produtos genuínos?

Você pode comprá-lo em nosso site oficial ou entrar em contato com seu revendedor local. Loja EJEASMALL

Q2. Onde posso comprar peças de reposição? ou O que fazer se faltarem peças?

Você pode comprá-lo em nosso site oficial ou entrar em contato com seu revendedor local. Compre acessórios
Caso o site oficial não possua os acessórios que você precisa, você também pode nos deixar uma mensagem.

Q3. quanto custa para envio?

Custos de entrega limitados, algumas regiões cobram regras separadamente.
Áreas remotas precisam de custos de envio adicionais.
Você também pode optar pelo serviço de entrega expressa, que acarreta custos adicionais.

Q4. Quanto tempo após a compra pode ser enviado?

Enviado dentro de 1 a 10 dias úteis após o pagamento.

Q5. Quanto tempo isso chega até mim?

Determinado pela distância de entrega e método de transporte.

A entrega expressa geralmente leva de 2 a 10 dias.

Q6. Qual é a Sua Política de Garantia?

Os dispositivos têm um período de garantia de apenas UM (1) ano a partir da data de compra deste produto pelo primeiro consumidor.
Política de devolução e garantia mais detalhada, leia Vendas e Reembolsos

Q7. Seu interfone pode ser usado com outro modelo de interfone ejeas?

Sim, você pode usar diferentes modelos de produtos juntos, mas não recomendamos isso.
Devido às diferentes funções de hardware e software e do produto, alguns problemas podem ocorrer durante o uso. Espero que você entenda que isso não é um problema da máquina em si.

Q8. O seu interfone pode ser usado com outras marcas de interfone?

Você pode usar diferentes marcas e diferentes modelos de produtos juntos, mas não recomendamos isso.
Devido às diferentes funções de hardware e software e do produto, alguns problemas podem ocorrer durante o uso. Espero que você entenda que isso não é um problema da máquina em si.

Q9. Como atualizar o firmware?

Desculpe, os produtos antigos das séries V e E não suportam atualização de firmware.

Q10. Suporta múltiplos emparelhamentos V4 e V6?

No momento, criamos um vídeo de operação de emparelhamento V4 e V6 no YouTube, um vídeo de operação de emparelhamento V4 e dois V6 e quem está online quando alguém sai do grupo após o emparelhamento. Youtube @EJEAS & VNETPHONE
você pode tentar emparelhar várias máquinas, aguardando o compartilhamento de vídeo.

Q11. Como obter o manual do usuário?

Obtenha o manual do usuário.

Q12. Como operar o interfone?

Clique para ver o vídeo da operação
Siga nosso canal no YouTube para obter os vídeos e informações mais recentes sobre operação de intercomunicação. Youtube @EJEAS & VNETPHONE
Ao mesmo tempo, esperamos que você compartilhe vídeo para uso do interfone.

Q13. Sobre o interfone a quantidade de pessoas falando ao mesmo tempo?

Fone de ouvido único
E1, V1-2, V1-1

Duas pessoas conversando ao mesmo tempo
Rápido 20, E300, E200, ESQUI 10, Águia
Q7 (um intercomunicador principal pode alternar seis subintercomunicadores)
E6, E6 plus, V6, V6 pro, V6C (um intercomunicador principal pode alternar cinco subintercomunicadores)
E2 (um intercomunicador principal pode alternar três subintercomunicadores)

Quatro pessoas conversando ao mesmo tempo
Q4, V4 Pro, V4, V4C, FBIM

Cinco pessoas conversando ao mesmo tempo
V8, V8 SV

Q14. Quais interfones têm alças? Pode ser usado por outras máquinas?

Vem com alça: E6 Plus, V8
Opte por comprar alças EUC: Q4, Q7, Quick 20, E300
PS: O controle remoto do E6 Plus e V8 é de configuração independente e não pode ser usado universalmente. O EUC está limitado a determinadas máquinas.

Q15. Qual é o tamanho e a voltagem da bateria do controle remoto?

Bateria 23A 12V.