Kostenloser Versand und Rückversand

Rückgabe- und Rückgaberecht

Über Zollgebühren

Der Preis aller Produkte auf dieser Website (buy.ejeas.com) beinhaltet nicht die anfallenden Zölle und die durch die Zollabfertigung entstehenden Zölle gehen zu Lasten des Kunden. Verweigert der Kunde die Zollabwicklung, werden die entgangenen Kosten direkt von der Zahlung abgezogen.

Eingeschränkte Garantie

Shenzhen EJEAS Technology Co., Ltd. („EJEAS“) garantiert, dass dieses Produkt („Produkt“) den veröffentlichten technischen Spezifikationen und den begleitenden schriftlichen Materialien entspricht und in Übereinstimmung damit funktioniert und frei von Materialfehlern ist.

Für die Geräte gilt eine Garantiezeit von nur einem (1) Jahr ab Kaufdatum durch den Erstkäufer dieses Produkts. Diese Garantie beschränkt sich nach Ermessen von EJEAS auf die Reparatur und/oder den Austausch defekter oder nicht konformer Produkte und EJEAS ist nicht verantwortlich für das Versagen des Produkts, bestimmte Funktionen zu erfüllen, oder für andere Nichtkonformitäten, die durch oder verursacht werden zurückzuführen auf:
(a) jegliche Fehlanwendung oder Missbrauch des Produkts;
(b) Versäumnis des Kunden, sich an die Spezifikationen oder Anweisungen von EJEAS zu halten;
(c) ergänzende Ausrüstung oder Software, die nicht von EJEAS bereitgestellt wird.

Der eingeschränkte Garantieservice kann in Anspruch genommen werden, indem das Produkt an EJEAS oder an den internationalen Händler, bei dem es gekauft wurde, geliefert wird und ein Kaufbeleg oder eine datierte Quittung vorgelegt wird.

Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt zu versichern oder das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports zu übernehmen, die Versandkosten im Voraus an EJEAS zu zahlen und den Originalversandbehälter oder einen gleichwertigen Behälter zu verwenden.

Standard-Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie sich zunächst innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an unseren Kundenservice wenden und eine Rückgabegenehmigung beantragen.

Sobald das Produkt verfügbar ist und an EJEAS zurückgeschickt wird, müssen Sie die folgenden Informationen per E-Mail senden:

• Die von unserem Kundendienstteam bereitgestellte Autorisierungsnummer

• Ein Bild des Produkts mit sichtbarer Seriennummer

Bitte beachten Sie, dass sich die zurückgegebenen Produkte in einem guten physischen Zustand (nicht physisch gebrochen oder beschädigt) und in der Originalverpackung und ihrem Inhalt befinden müssen: Sämtliches Zubehör, das ursprünglich im Lieferumfang Ihres Kaufs enthalten war, muss enthalten sein.

Zusätzliche Bedingungen und Konditionen:

• Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie gezahlte Steuern (z. B. Staats-, Zoll- oder Mehrwertsteuer) sind nicht erstattungsfähig.

• Benutzer von Kreditkartenzahlungen müssen für jede Bestellung eine Plattform-Rückerstattungsgebühr von 5 US-Dollar zahlen.

• Sie sind für alle Versandkosten verantwortlich und müssen diese im Voraus bezahlen.

• Bitte beachten Sie: Zollgebühren trägt der Kunde.

Um den Kundendienst zu kontaktieren, kontaktieren Sie uns bitte