Garantiebestimmungen

Rückgaberecht

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie sich zunächst innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an unseren Kundenservice wenden und eine Rückgabegenehmigung beantragen.

Bitte beachten Sie, dass sich die zurückgegebenen Produkte in einem guten physischen Zustand (nicht physisch gebrochen oder beschädigt) und in der Originalverpackung und ihrem Inhalt befinden müssen: Sämtliches Zubehör, das ursprünglich im Lieferumfang Ihres Kaufs enthalten war, muss enthalten sein.

Zusätzliche Bedingungen und Konditionen:

-Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie gezahlte Steuern (z. B. Staats-, Zoll- oder Mehrwertsteuer) sind nicht erstattungsfähig.

- Sie sind für alle Versandkosten verantwortlich und müssen diese im Voraus bezahlen.

-Bitte beachten Sie: Zollgebühren trägt der Kunde.

Eingeschränkte Garantie

Shenzhen EJEAS Technology Co., Ltd. („EJEAS“) garantiert, dass dieses Produkt („Produkt“) den veröffentlichten technischen Spezifikationen und den begleitenden schriftlichen Materialien entspricht und in Übereinstimmung damit funktioniert und frei von Materialfehlern ist. Für die Geräte gilt eine Garantiezeit von nur einem (1) Jahr ab Kaufdatum durch den Erstkäufer dieses Produkts. Die Garantiezeit der verschiedenen Plattformen kann unterschiedlich sein und es gilt die Garantiezeit der gekauften Plattform.

Diese Garantie beschränkt sich nach Ermessen von EJEAS auf die Reparatur und/oder den Austausch defekter oder nicht konformer Produkte und EJEAS ist nicht verantwortlich für das Versagen des Produkts, bestimmte Funktionen zu erfüllen, oder für andere Nichtkonformitäten, die durch oder verursacht werden zurückzuführen auf:
(a) jegliche Fehlanwendung oder Missbrauch des Produkts;
(b) Versäumnis des Kunden, sich an die Spezifikationen oder Anweisungen von EJEAS zu halten;
(c) ergänzende Ausrüstung oder Software, die nicht von EJEAS bereitgestellt wird.

Sie können einen eingeschränkten Garantieservice in Anspruch nehmen, indem Sie das Produkt an EJEAS oder an den internationalen Händler, bei dem es gekauft wurde, liefern und einen Kaufbeleg oder eine datierte Quittung vorlegen. Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt zu versichern oder das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports zu übernehmen, die Versandkosten im Voraus an EJEAS zu zahlen und den Originalversandbehälter oder ein gleichwertiges Produkt zu verwenden.

Garantieanleitung

Garantieverfahren

EJEAS bietet den Garantieservice NUR über die Vertriebskanäle an, über die der Kauf getätigt wurde.

Rückgabeverfahren

– Kontaktieren Sie das Geschäft, in dem Sie den Kauf getätigt haben.

– Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das Geschäft, in dem Sie es gekauft haben, zu erreichen, wenden Sie sich bitte an EJEAS, um Unterstützung zu erhalten.