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Politica di rimborso e restituzione

Informazioni sui dazi doganali

Il prezzo di tutti i prodotti su questo sito (buy.ejeas.com) non include le tariffe generate e le tariffe generate dallo sdoganamento saranno a carico del cliente. Se il cliente rifiuta di sdoganare, il costo perduto verrà detratto direttamente dal pagamento.

Garanzia limitata

Shenzhen EJEAS Technology Co., Ltd. ("EJEAS") garantisce che questo prodotto ("Prodotto") sarà conforme e funzionerà in conformità con le specifiche tecniche pubblicate e i materiali scritti di accompagnamento e sarà privo di difetti nei materiali.

I dispositivi hanno un periodo di garanzia di solo un (1) anno dalla data di acquisto da parte del primo acquirente consumatore di questo prodotto. La presente garanzia è limitata alla riparazione e/o sostituzione, a discrezione di EJEAS, di Prodotto difettoso o non conforme, ed EJEAS non sarà responsabile per l'incapacità del Prodotto di eseguire funzioni specificate o per qualsiasi altra non conformità causata da o attribuibile a:
(a) qualsiasi applicazione o uso improprio del Prodotto;
(b) mancata osservanza da parte del Cliente di qualsiasi specifica o istruzione di EJEAS;
(c) apparecchiature o software complementari non forniti da EJEAS.

Il servizio di garanzia limitata può essere ottenuto consegnando il Prodotto a EJEAS o al distributore internazionale tramite il quale è stato acquistato e fornendo la prova di acquisto o la ricevuta datata.

Il Cliente accetta di assicurare il Prodotto o di assumersi il rischio di perdita o danno durante il trasporto, di pagare in anticipo le spese di spedizione a EJEAS e di utilizzare il contenitore di spedizione originale o equivalente.

Politica di rimborso e restituzione standard

Per avere diritto a un rimborso, devi prima contattare il nostro servizio clienti per richiedere un'autorizzazione al reso entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Una volta disponibile e il prodotto verrà rispedito a EJEAS, dovrai inviare via email le seguenti informazioni:

• Il numero di autorizzazione fornito dal nostro team di assistenza clienti

• Una foto del prodotto, con il numero di serie visibile

Nota: i prodotti restituiti devono essere in buone condizioni fisiche (non rotti o danneggiati fisicamente) e nella confezione originale e nel suo contenuto: tutti gli accessori originariamente inclusi con l'acquisto devono essere inclusi.

Termini e condizioni aggiuntivi:

• Le spese di spedizione e gestione e le tasse pagate (come quelle statali, doganali o IVA) non sono rimborsabili.

• Gli utenti che effettuano pagamenti con carta di credito devono pagare una commissione di servizio di rimborso della piattaforma di $ 5 per ciascun ordine.

• Sei responsabile e devi pagare in anticipo tutte le spese di spedizione.

• Nota: i dazi doganali sono a carico del cliente.

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