Livraison et retours gratuits

FAQ

Veuillez lire notre page FAQs pour en savoir plus.

Où puis-je acheter des produits authentiques ou des pièces de rechange ?

Vous pouvez l'acheter sur notre site officiel ou contacter votre revendeur local. EjeasMall Shop
Si le site officiel ne dispose pas des accessoires dont vous avez besoin, vous pouvez également nous laisser un message.

Combien ça coûte pour l'expédition ?

Livraison gratuite dans la plupart des régions, les zones éloignées nécessitent des frais d'expédition.
Vous pouvez également choisir le service de livraison express, qui entraîne des frais supplémentaires.

Combien de temps faut-il pour recevoir les marchandises après l'achat ?

Il faut généralement 7 à 15 jours pour recevoir les marchandises, et cela peut prendre plus de temps dans les régions éloignées. Si vous souhaitez un canal plus rapide (2 à 7 jours), merci de me contacter avant de passer commande, ce qui entraînera des frais supplémentaires.

Quelle est votre politique de garantie ?

Les appareils ont une période de garantie d'UN (1) an seulement à compter de la date d'achat par le premier acheteur consommateur de ce produit.
Politique de retour et de garantie plus détaillée, veuillez lire Ventes et remboursements.

Votre interphone peut-il être utilisé avec un interphone d’autres marques ?

Oui, vous pouvez utiliser différents modèles de produits ensemble, mais nous ne le recommandons pas.
En raison des différentes fonctions matérielles, logicielles et du produit, certains problèmes peuvent survenir lors de l'utilisation. J'espère que vous comprenez qu'il ne s'agit pas d'un problème de la machine elle-même.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter

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